Bisnis dengan konsep digital adalah bisnis yang memanfaatkan teknologi internet dan platform digital untuk menjalankan seluruh atau sebagian besar operasinya, mulai dari produksi, promosi, hingga layanan pelanggan.

Sebagian entrepreneur dari kalangan muda, baik melenial maupun Gen Z melakukan pendekatan digital dalam melakukan produksi dan promosi. Tujuannya yaitu untuk menjangkau pasar yang lebih luas, biaya operasional yang lebih rendah, fleksibilitas waktu dan lokasi, serta kemudahan dalam menyasar pasar yang lebih spesifik.

- Iklan -

Haikhal Kasyfillah (18) adalah salah satu entrepreneur dari kalangan Gen Z yang memanfaatkan konsep digital dalam berpromosi. Ia membangun bisnis skala UKM di bidang aksesoris lampu LED kendaraan bermotor. Usahanya tersebut sudah dirintis sejak ia duduk di bangku SMP kelas IX di Bangkalan, Madura.

Kini ia tinggal di Jalan Gunung Soputan Kelurahan Pemecutan Kelod Kecamatan Denpasar Barat, Kota Denpasar, Bali. Sambil menjalankan bisnis lampu kendaraan bermotor, ia juga sedang menempuh pendidikan di Undiknas.

Haikhal mengaku sangat terbantu dengan konektivitas jaringan seluler yang andal. Sebagai pengguna Indosat sejak tahun 2011, ia memberi apreasiasi pada produk Indosat yang menjaga kualitas konektivitas yang cepat dan anti lelet, sehingga membantu aktivitas usahanya.

Sejak IM3 Platinum diluncurkan pada tahun 2024 kemarin, ia langsung mengupgrade IM3 miliknya ke produk baru ini. Ia menilai, transformasi layanan pascabayar ini lebih personal dan nyaman.

“Selama ini nggak ada kendala. Harga murah, sinyal juga aman. Dengan bajet murah, per bulan saya dapat 50 GB saya puas,” tutur Haikhal kepada Ekbis NTB, Minggu (25/5/2025)

Ia menuturkan, salah satu keunggulan IM3 Platinum yang disukai yaitu paket dengan ekstra kuota, seperti Platinum 50 atau 50GB + 20GB ekstra dengan simple dan tak ribet. Artinya tinggal membeli ekstra kuota tanpa tanpa harus unreg (unbundling atau berhenti berlangganan paket).

“Yang paling saya suka itu kalau paketan habis di luar bisa di extra kuota. Kita bisa beli tanpa unreg fitur sebelumnya. Biasanya kalau kita beli paketan dari yang lain, kalau mau beli paketan, kita unreg dulu baru, kalau IM3 Platinum nggak,” ujarnya.

Haikhal menuturkan, bisnis aksesoris lampu LED kendaraan bermotor yang dijalankannya tak lepas dari promosi di media sosial, baik di Instagram maupun di Tiktok. Karena tak bisa lepas dari konsep digital, maka koneltivitas yang andal dan kuota yang besar menjadi kebutuhan utama usaha.

“Sering upload di story Instagram gitu. Enak nge-apload. Saya puas sih karena harganya terjangkau, terus bujet datanya bisa berkurang,” imbuhnya.

Sejauh ini kata Haikhal, produk IM3 Platinum tak ada kendala apapun. Konektivitas di seluruh Bali yang dikunjunginya tetap aman. Belum pernah sinyalnya melambat karena pengaruh topografi atau cuaca.

“Nggak pernah ada masalah selama ini. Di perjalanan pun tetap pakai kan itu. Kencang banget, enak pakainya” katanya.

IM3 Platinum Penuhi Kebutuhan Masyarakat Modern

IM3 Platinum dari Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) merupakan layanan pascabayar terbaru yang mengintegrasikan teknologi kecerdasan buatan (AI). Tujuannya, untuk menghadirkan pengalaman digital premium. Mengusung konsep “Simple, Next Level“, IM3 Platinum dirancang untuk memenuhi kebutuhan masyarakat modern akan koneksi cepat, layanan personal, dan komunikasi digital canggih.

Head of Postpaid Bali Nusra IOH, Reinza Syafruddin mengatakan, IM3 Platinum telah hadir di Bali, NTB dan NTT. Pelanggan bisa membeli sejumlah pilihan paket. Misalnya paket Platinum Family. Paket untuk keluarga yang ingin mengelola tagihan dalam satu kontrol, dengan fitur kuota bersama hingga lima anggota keluarga.

Harga dari paket Platinum Family ini mulai dari Rp80.000 per bulan dengan kuota 50GB. Terdapat manfaat tambahan, yakni diskon 25 persen untuk tagihan Google Play, langganan Vidio Platinum selama 30 hari. Serta, nelpon gratis ke sesama IM3 dan Tri. Paket lainnya yaitu Platinum SATU. Paket ini cocok untuk profesional dan pengusaha yang membutuhkan kuota besar untuk mendukung aktivitas sehari-hati.

Harga dari paket Platinum Satu ini sebesar Rp1.000.000 per tahun dengan kuota 1 Terabyte (990GB kuota utama + 10GB kuota hybrid). Terdapat manfaat tambahan, yakni langganan Vidio Platinum selama 30 hari, 5.000 menit nelpon ke sesama IM3 dan Tri. Serta, 100 menit nelpon ke operator lain.

Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, menjelaskan IM3 Platinum dirancang untuk memberikan pengalaman premium dengan berbagai keuntungan. Pelanggan akan mendapatkan akses prioritas ke jaringan yang lebih stabil, kuota besar yang tidak perlu dikhawatirkan habis di tengah aktivitas penting, serta layanan pelanggan yang lebih responsif. Fleksibilitas dalam pembayaran bulanan juga menjadi poin penting, memudahkan pelanggan mengatur pengeluaran tanpa perlu repot mengisi ulang pulsa atau kuota.

Yang membuat IM3 Platinum semakin canggih adalah integrasi teknologi AI. AI ini bukan hanya sekadar pelengkap, melainkan tulang punggung yang menghadirkan pengalaman lebih personal dan efisien. Teknologi AI akan memberikan rekomendasi paket yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, membantu menyelesaikan kendala teknis lebih cepat, hingga menyediakan layanan pelanggan yang responsif melalui chatbot atau asisten virtual.

“Dengan inovasi ini, IM3 Platinum tak hanya menawarkan koneksi yang stabil, tetapi juga kenyamanan dan kemudahan dalam setiap aspek komunikasi digital,” dalam keterangan resmi yang diterima Ekbis NTB.

Fahd menambahkan, dengan IM3 Platinum, pelanggan akan merasakan platinum experience yang simpel dan next level, khususnya melalui Platinum Network dan layanan Platinum Assistance yang terintegrasi dengan teknologi dan human interest.

Fitur Unggulan IM3 Platinum: Canggih dan Personal

Sebagai produk yang digadang-gadang paling mengerti pengguna, IM3 Platinum hadir dengan berbagai fitur unggulan. Kelebihan inilah, yang diklaim akan memberikan menjamin pengalaman tak tertandingi.

Lalu, apa sajakah fitur-fitur unggulan dari IM3 Platinum?. Fahd Yudhanegoro mengatakan, IM3 Platinum memiliki Platinum Network, yakni akses jalur prioritas ke jaringan Indosat yang luas dan stabil, memastikan koneksi bebas hambatan kapan saja dan di mana saja.

Produk ini juga punya fitur Platinum Assistance. Fitur ini merupakan penggabungan teknologi AI dan interaksi manusia, memungkinkan pelanggan terhubung langsung dengan customer service melalui call center 185 dalam waktu maksimal 30 detik, tanpa melalui mesin penjawab. Ini menjamin solusi cepat dan sentuhan personal.

Kemudian ada Platinum SmartASK, yakni portal berbasis AI di aplikasi myIM3 yang memungkinkan pelanggan mengajukan pertanyaan dan mendapatkan jawaban cepat dan akurat, tanpa menunggu lama.

Untuk pelanggan yang akrab dengan WA, juga tersedia Platinum Official WhatsApp, yakni layanan prioritas melalui WhatsApp resmi IM3 untuk pertanyaan atau keluhan yang akan ditanggapi lebih cepat secara otomatis.

Selain itu, masih ada fitur Paket Platinum Family, sebuah solusi cerdas bagi keluarga yang ingin mengatur tagihan bulanan dalam satu kontrol, dengan kuota sharing untuk 5 anggota keluarga dan harga yang terjangkau.(ris)