Lombok (ekbisntb.com) – Pengguna internet rumahan, XLSatu harus bersabar. Provider penyedianya, PT. XL. Axiata mengkonfirmasi terjadi gangguan. Informasinya gangguan ini terjadi bagi pelanggan di sejumlah wilayah.
Pelanggan XLSatu di Kota Mataram juga menyampaikan keluhan terganggunya aktivitas internet akibat terjadinya gangguan jaringan XLSatu. Gangguan terjadi sejak siang Senin, 2 September 2024.
![](https://ekbisntb.com/wp-content/uploads/2025/07/BANK-NTB-NARMADA-scaled.jpeg")
“Saya harus cari internet lain, sambil nunggu gangguan kembali normal. Saya tidak bisa lepas dari internet untuk kebutuhan pekerjaan,” kata salah satu pelanggan XLSatu di Mataram.
Hingga malam hari, gangguan internet XLSatu masih terjadi. Ibnu Syahban, Corporate Communications XL Axiata East Region menyampaikan, sedang dilakukan penanganan.
“Semoga segera selesai,” ujarnya.
“Kami sampaikan mohon maaf atas terjadinya kendala layanan internet pada sebagian pelanggan XL Axiata. Proses penanganan kendala ini sedang berlangsung. Semoga dapat segera kembali pulih. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” tandasnya.
Hingga sore hari berita ini diturunkan. Gangguan layanan internet XLSatu masih terjadi.(bul)
